動画の方が良い方は下記からご覧ください↓
どうも、web集客コンサルタントのたいちです。
今回は開業前にやるべきインスタ集客対策５選ということで
オープン初日から行列を作るためのインスタ運用方法を徹底解説します。
「オープンしても集客できるか不安」
「開業前にできるWeb集客対策は全てしておきたい」
って方、多いですよね？
実際スタートダッシュに失敗すると、地元の人から「あのお店オープンしたばかりなのに、あまりお客さん入ってないな。良くないのかな」とマイナスな印象を持たれてしまいます。
あなたも近くに新しいお店ができたら、気になるもんですよね？
でも安心してください。
開業前からやるべきスタートダッシュで失敗しないためのインスタ運用方法を徹底解説します。
すでにお店をやっている人でも、できてなくて損している人が多いです。
絶対に集客に役立つ内容になっていますので、最後まで見てください。
「いやいやオープンもしてないのに投稿することなんて何もないよ」って方もいるかと思います。
正直今は、オープン前から情報発信をすることで、売る前から売れる状況を作り出すことができます。
Appleも新商品を発売前から情報を出してファンの期待感を高めてますよね？
最近流行った映画版スラムダンクも、上映前に少しずつ情報を小出しにしていき圧倒的な売上を出しました。
ただ「どんな投稿すれば良いの？」「何したらいいの？」ってなりますよね？
今回はそのオープン前から売れる状況を作るためのインスタ運用を徹底解説していきます。
店舗集客と相性が良いSNSはなんだと思いますか？そうインスタですね。
実際に僕がインスタ運用コンサル、運用代行をしたお店では、
・個人サロンは、アカウント開設1週間以内、フォロワー12人時点でインスタ経由で新規予約獲得。
僕はフォロワーを増やすだけの運用ではなく、来店・注文につながる運用を重視しています。
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対談動画もあるので、集客導線やマネタイズ方法も詳しく知りたい方はこちらの動画をご覧ください↓
・起業・経営塾は、開始1ヶ月でフォロワー270人増加、数十万円の高単価商品セールスの入り口であるメルマガ登録者が48倍も増加しました。
個人ビジネス、オンラインセミナー、ネットショップの集客にも相性抜群です。
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・居酒屋の運用代行では、アカウント開設1ヶ月でフォロワー234人増加、来店報告の嬉しいDM10件以上来たり。
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3ヶ月半後には1000フォロワー達成、その後全国テレビにも出演しました。
今ではほぼ毎日のように「美味しかった！」「ここ最高！」という風にお客様から来店報告が届きます。
お客様からの来店報告も100件以上増えました。
インスタ運用代行を導入してから、売り上げが上がり、今は安心して、新しく次の店舗を始める準備をしているとのことです。
もうインスタの集客効果は理解できましたね？
開業前にやるべきインスタ集客対策5選
いきなり結論ですが、
開業前にやるべきインスタ集客対策５選は
・スキル学習中から情報発信
・フォロワーがどんどん増えるプロフィール設計
・実績を増やすためのモニター募集
・見込み客を集める戦略的フォロー作業
・フォロワーの購買意欲をグッと高める開業前の投稿
となります。一つずつ解説していきます。
知っているつもりでも、実際できてない方が多いので、最後まで集中して見てください。
スキル学習中から情報発信
今現在あなたが飲食店や整体、美容室など将来お店を開くために、スキルを学習中であれば、この時点から情報発信するようにしましょう。
「ちゃんとプロになってから発信すべきじゃないの？」って思うかも知れませんが、それは集客できない人の考え方です。
「30歳までには自分のお店を開く！」「今日はこういうことを学びました」などオープンまでストーリーを見せることで、ユーザーはあなたを応援してくれて、将来のお客さんになってくれます。
例えば、ワンピースもルフィが海賊王になるという夢に向かって、時には敵に負けたり、挫折しながら冒険するから面白いし、応援したくなりますよね？
最初から海賊王で夢もなく敵なしのストーリーだとどうですか？
多分今ほど面白くはないですよね？
それと同じです。
また学習中からSNSで情報発信することで、あなたの応援団が増えるだけではありません。
多くの人に向けて自分の夢を宣言しているので、ピアプレッシャーが働き、挫折防止にもなります。
スキル学習が完了し、開業直前の具体的な投稿ネタについては後述しますので、ご安心ください。
フォロワーがどんどん増えるプロフィール設計
プロフィールの5秒以内の離脱率は、何%くらいだと思いますか？
なんと74％です！それくらい、ユーザーは一瞬であなたがフォローするに値するかしないかを判断しているわけです。
つまり、いくら良い情報発信をしていても、プロフィールが悪ければ、今後ずっとフォロワーが増えない中途半端なアカウントになってしまうということです。
もうプロフィールの重要さは分かりましたね？
あなたの魅力を十分に伝えるプロフィールを設計するために必要な
・ペルソナ設計
・自社分析
・プロフィール文の作成
の順で解説していきます。
ペルソナ設計
ペルソナとは、商品やサービスを利用する典型的なユーザー像です。
年齢層、性別、職業、価値観、悩み、その他もろもろを具体的に設計していきます。
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簡単にいうと、あなたのお店の見込み客の明確化ですね。
これを、なんでまず設計しないといけないのかというと、ユーザーのニーズに対して、ピンポイントで訴求するためです。
わかりやすくいうと、例えばあなたがそろそろ髪の毛のカラーをしたいなって美容室を選ぶ時に、「カラーが得意です」って打ち出しているお店と、「パーマが得意です」って打ち出しているお店だったらどっちに行きますか？
絶対にカラーが得意ですって打ち出している方ですよね？
なので、しっかりペルソナを設計して、ターゲット像、ターゲットのニーズ、あなたがターゲットに何を訴求したいのか、しっかり一貫性を持たせてあげるのが非常に重要です。
・すでにお店を出している場合は、既存顧客の情報をもとに設計（アンケートなどを取ると良い）
・自社と関連しているジャンルのAmazon本のレビューからリサーチ
・yahoo知恵袋、教えてgooなどのQAサイトからリサーチ
・同ジャンルの伸びているSNSアカウントのフォロワーからリサーチ（有名人以外で1年以内に伸びているアカウント）
例えばあなたがパーソナルジムを経営したいなら、Amazonの筋トレ本のレビューから筋トレに興味のある人の生の声を知ることができますよね？
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つまり、見込み客の生の声を知ることができるということです。そこから見込み客のニーズなどもわかります。
お客様の悩みを30個ほどリストにすると、悩みの傾向が見えてきますし、投稿のネタにもなります。
このインスタ運用の土台となるペルソナ設計が簡単にできるペルソナ設計テンプレシートは期間限定で無料でお配りしてます↓
公式ライン登録して受け取ってください。
（※この無料プレゼント企画は予告なく終了する場合があります）
自社分析（自分の強み分析）
次にやるべきなのが、自社分析です。
自社（自分）の強みも知らないお店が、ファンを作るような惹きつける投稿を作れるはずがありません。
この後のプロフィール文の材料にもなるので次の観点で自問自答して、自社分析をしてみてください。
回答の例文は、ヨガ講師の場合のものです。
・抱えていた深刻な悩みやコンプレックスは何か？(80kgのブヨブヨ体型がコンプレックスだった。)
・コンプレックスを乗り越えてどうなったか？（ヨガと食事管理で体重6ヶ月で-10kgを達成した。）
・この業界に対して思っていた不満は？(マンツーマンで個別で教えてもらえる場所が少ない)
・価値観や自分の信念は何か？（同じ体型にコンプレックスを持っている女性に自信を与えたい）
・自分が価値提供できるスキルは何か？（ヨガ、食事管理）
・自分の実績は何があるか？(〇〇資格保有など。客観的に凄さが伝わるものがベスト)
・コンプレックスを乗り越えてきた経験はあるか？（80kgのブヨブヨ体型からヨガと食事管理で体重6ヶ月で-10kgを達成した。）
「②の自社の強みは何か」は、前述のペルソナ設計からもわかるかと思います。
プロフィール文の作成
そして、ペルソナ設計、自社分析ができたら最後はプロフィール文の作成です。
アイコン、プロフィール文の順で解説します。
アイコンは、職業が一目でわかるものにしましょう。
治療院や整体：施術着の写真
ヨガ講師：ヨガウェアの写真
ジム：筋トレっぽい写真
お店のロゴをアイコンにするのも良いですが、できれば代表個人が写っているアイコンにすると、親近感を与えやすいです。
プロフィール文は具体的にどういう書き方をすれば良いか、ポイントは大きく3つです。
①誰に向けたプロフィールなのか
②箇条書きでパッと伝わるか
③URLのリンク先の導線は完璧か
基本的にはこのような感じです。
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①誰に向けたプロフィールなのかは、前段階でペルソナ設計をしているので、ペルソナに向けて書けば良いだけです。
②箇条書きでパッと伝わるかは重要で、ずっと文章だらけで見る気がなくなるようなプロフィールのアカウント、多いですよね？
あれらはNGということです。
ただでさえ5秒以内の離脱率が74％なので、一瞬であなたの強みがわかるように、箇条書きで書きましょう。
自社分析の内容もここで使えます。
ベネフィットというのは、お客様があなたの商品を利用することで得られる理想の未来です。
③URLのリンク先の導線は完璧か、ですが、HPのリンクや、公式ラインのリンクなど、必ずリンクを設定しましょう。
そして、「ご予約はこちら↓」「プレゼント受け取りはこちら↓」という風にリンクの誘導を促すように書くと良いです。
基本的には、このプロフテンプレ通りに作成すれば良いです。
飲食店とかは難しいと思いますが、もし書けるのであれば、差別化ポイント（メリット）よりもベネフィットを多めに書きましょう。
わかりやすくいうと、ヨガの場合は、
メリット＝下半身が痩せます。
ベネフィット＝昔履いていたスリムパンツをもう一度履けるようになります。
健康にこだわった飲食店の場合は、
メリット＝健康的な料理が食べられる。
ベネフィット＝食生活が改善され、病気知らずになる。などですね。
今は、「モノ売り」ではなく、「コト売り」の時代です。
商品・サービス自体での差別化が難しいです。
自社商品を利用することで得られる体験や感動といった未来をユーザーに想像させることで来店につながりやすくなります。
これはプロフだけでなく、日頃の投稿でも同じです。
ただ
「プロフに設置するハイライトはどんなのが良いの？」
「毎日のストーリーズは何を上げれば良いの？」
「投稿ネタがなくて困っている」
って方いますよね？
そういう方は、こちらの動画で不明点が一切なくなるくらい徹底解説しているので、ご覧ください↓
実績を増やすためのモニター募集
次に、実績を増やすためのモニター募集です。
あなたが、すでにHPやSNSで紹介できる実績が大量にあるとかなら別ですが、そうでなければまずは、実績を増やすためにもモニターを募集しましょう。
実際に僕のインスタ集客コンサルでも、まだお客様の声や実績がない方には、「まず最初にモニター価格でも良いので、お客様の声や実績を作ってください」と指導しています。
「なぜそこまでして実績作るの？」って方もいるかと思いますが、情報発信していく中で実績のあるなしは、かなり大きく信用が変わってくるからです。
注意点として、ここでまだスキル習得中だからといって、全て無料でサービスをしようとする方が多いですが、オススメしません。
例えば、マッサージの方なら、無料でマッサージをするなどですね。
モニター価格など、安くても良いので有料でサービスを提供しましょう。
お金をいただいてサービスを行うので、全力で価値提供できますし、お客様もちゃんとしたフィードバックをしてくれます。
無料だと自分も本気にならないですし、お客様も「無料だからこんなもんか」とちゃんとしたフィードバックをしてくれません。
自分も本気で、お客様も本気の環境だからこそ成長も加速します。
またここでお客様の想定以上の価値提供ができると、オープンした時にリピーターとなってくれますし、口コミも広がります。
見込み客を集める戦略的フォロー作業
もしオープン前からあなたの商品に興味があるフォロワーさんがたくさんいたら、いざお店をオープンした時に、そこからどっと来てくれると思いませんか？
インスタは見込み客を集めやすい集客ツールです。
例えば、あなたが将来カフェを開きたいと思って、カフェ関連の投稿やストーリばっかり上げていると、フォローしてくれるのは、同じカフェ好きの方だったり、コーヒーやケーキ好きの人になってきます。
このように、インスタでは自分の商品に興味を持っている似たような人たちが集まる傾向にあります。
つまり、フォロワーが1000人いれば、1000人の見込み客のコミュニティができるということです。
これは来店に繋がりそうじゃないですか？
もうオープン前から見込み客となるフォロワーを集める重要性はわかりましたね？
正直1000人とかフォロワーがいなくても、開店前に300人程濃いフォロワーさんがいれば十分かと思います。
実際に僕のインスタコンサルのお客様は、個人サロンでフォロワー12人時点で新規顧客を獲得しています。
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それでは見込み客を集める戦略的フォロー作業の具体的なやり方について解説していきます。
「商圏内のユーザーじゃないと来店に繋がらないんじゃない？」「インスタを頻繁に使っているアクティブユーザーじゃないと見られないんじゃない？」という方も安心してください。
それらも全て解消できます。
やり方は簡単にいうと、アクティブな見込み客にこちらからフォローしていき、認知を広げるというものです。
具体的なやり方は次のようになります。
・自分の「エリア＋業種」で検索してタグを選択
・フィルターから「最近のトップ投稿」を選択
・自分のジャンルと近い競合の投稿にいいねをしている人たちをフォローしていく
・1セット30人。1日2セット。1セットの間は3時間以上空ける
・もし警告などが出たらすぐにやめる
「エリア＋業種」に絞ることで、自分の見込み客だけにアプローチできます。
「最近のトップ投稿」に絞ることで、アクティブなユーザーだけにアプローチできますね？
自分のジャンルと近い競合を選ぶことで、よりペルソナに近い見込み客にアプローチできます。
つまり、この「戦略的フォロー作業」によって、アクティブな自分のお店の見込み客だけに認知を広げることもできるということです。
あなたの投稿やプロフが良ければ、フォローを返してくれる方も多いです。
前述したプロフテンプレ通りに作成していればOKです。
非常に強力なテクニックですが、注意点は守って自己責任でお願いします。
この「戦略的フォロー作業」だけでもだいぶ変わると思います。
フォロワーの購買意欲をグッと高める開業前の投稿
フォロワーの購買意欲をグッと高める開業前の投稿について解説します。
こちらは、前述したスキル学習中から進んで、「もうそろそろお店を出すぞ！」っていうタイミングでの投稿内容となります。
ここでの投稿内容が、スタートダッシュに成功するか、失敗するかを大きく左右するので最後までお聞きください。
具体的な投稿ネタとしては次のようになります。
・「お店の内装（外装）ができてきました」
・「スタッフ研修の様子です」
・「メニュー開発の様子です」
・「こういう感想をいただきました」
などですね。
こちらもオープンまでのストーリーを見せることが重要です。
業種や自社の強みに関する有益投稿も並行で行うことで、より多くの見込み客にリーチすることができます。
コーチ・コンサルや士業の方なども、
・開業準備の様子
・自分の強みである専門知識の有益投稿
・打ち合わせの様子
などを発信していけば良いです。
全てを一気に見せるのではなくて、ユーザーが気になるように徐々に小出しにして、ストーリーを見せるのがコツです。
店舗だからこそできる強力施策
最後に、店舗アカウントだからこそできる強力な施策を紹介していきます。
これがあるのとないのとでは、今後の集客のしやすさが大きく変わります。
具体的には次のようになります。
・撮影スポットの用意
・映えメニューの用意（できれば）
・お客様の来店投稿をリポストする（許可は必ず取る）
・SNSで求人（採用コストをかなり減らせる）
・フォロー特典
・フォロー、口コミ誘導用POPの設置
撮影スポットの用意
撮影スポットは、あなたもスタバとかで一度は見たことあるかと思います。
お店側が意図的に映える撮影スポットを用意しています。
お店側が「ここで写真を撮って投稿してください」なんてお願いせずとも、お客様が勝手に撮影して、投稿して、お店の魅力が拡散していきます。
僕は職業柄、訪問したお店の良い点と改善点を毎回メモしてるんですが、集客できているお店ほど、こういう施策をしっかり行なっています。
お客様の来店投稿をリポストする（許可は必ず取る）
集客できて、ファンも増えてくると、お客様が「やっぱりここ！」など来店の投稿をたくさんしてくれます。
実際僕がインスタ運用代行をやっている居酒屋も、お客様からの来店報告も100件以上あり、ハイライトの上限も超えました。
今はほぼ毎日のようにお客様からの嬉しい来店投稿が届きます。
それをリポスト（再投稿）しましょう。
ウィンザー効果も働き「みんなが良いって言ってるなら私も行ってみよう！」となります。
必ず投稿者にリポストしていいか許可をもらってくださいね。
口コミ誘導用POPとはこういうものです。
あなたも見たことないですか？テーブルやレジ前によくありますよね？
これはすでに設置している方も多いと思いますが、まだの方はすぐに設置するようにしましょう。
テーブルやレジ前など目立つところに設置するのがベストです。
店内に設置することで、お客様が、食事後や会計などの待ち時間に気軽に口コミを書いてくれやすくなります。
もし、POP制作をデザインからマルっと依頼したい場合は、気軽に相談ください。
お客様が口コミを書かない3つの壁である
①何を書いていいかわからない
②書く理由がない
③面倒くさい
を全て解消したPOPを提供しています。
そして、知っている人も少ないですが、実はなんと店舗集客に必須のGoogleマップも開業90日前から対策できます。
こちらの動画で徹底解説しています。さらに集客力を高めたい、スタートダッシュを成功させたい人は必見です↓
まとめ&プレゼント
「オープンしてから集客できるか不安」
「競合は、あんなにフォロワーも多くていいねも多いのになんだ自分だけ。。」って方も、今回紹介した運用方法をしっかり継続していけば、インスタから安定して集客できるようになります。
半年も継続すれば目に見えて効果が出てきて、競合店とも大きく差をつけることができます。
本記事を見てる時点でインスタ集客ができないなんてありえません。
ここまで見て真剣に学んでいる人はほんといないので、自信を持ってください。
これだけ本気のあなたであれば、本記事の内容を実践することですぐに競合店と差をつけて集客することができます。
ここまで見てくれた方に視聴者限定プレゼントのお知らせです。
（※この無料プレゼント企画は予告なく終了する場合があります）
今だけ期間限定で公式ライン登録でWeb集客をマスターできる
徹底解説動画教材４本（１時間２５分）
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即集客改善に役立つ特典・テンプレ４個
など１２大特典も無料で受け取れます。下記から友達登録で簡単に受け取れます。
（※この無料プレゼント企画は予告なく終了する場合があります）
今回のまとめとしては、
・スキル学習中から情報発信することで、あなたを応援する人が増え、挫折防止にもなる
・フォロワーがどんどん増えるプロフィール設計として、
①誰に向けたプロフィールなのか
②箇条書きでパッと伝わるか
③URLのリンク先の導線は完璧か
・モニターを募集して、スキルをつけ、実績も増やす（有料でサービス提供する）
・戦略的フォロー作業で、オープン前から見込み客を集めておく
フォロワーの購買意欲をグッと高める開業前の投稿として、
「お店の内装（外装）ができてきました」
「スタッフ研修の様子です」
「メニュー開発の様子です」
「こういう感想をいただきました」
などを投稿し、オープンまでのストーリーを見せる
・店舗アカウントだからこそできる強力な施策として、
・撮影スポットの用意
・映えメニューの用意（できれば）
・お客様の来店投稿をリポストする（許可は必ず取る）
・SNSで求人（採用コストをかなり減らせる）
・フォロー特典
・フォロー、口コミ誘導用POPの設置
などがある。
覚えるのはこれだけでOKです！
ということで今回も、最後まで見てくれてありがとうございました。
さらに集客力を高めたい人へ
以下でもWeb集客に関する有益情報を発信しています！
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✅ 今から半年後、もしくは1年後には自社メディアだけで多くの人にお店の魅力を知らせて安定して集客したい。
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