どんな事業をやっているのか?
動画の方が良い方は下記からご覧ください↓
たいち【Web集客コンサルタント】
インスタコンサル受講者:Bar遊びの間オーナー英貴
どうも、Web集客コンサルタントのたいちです。
今回はインスタコンサル受講者の対談動画ということで、英貴さんに来ていただきました。よろしくお願いします。
英貴さんは、沖縄の那覇東町のBar遊びの間のオーナーです。
Bar遊びの間は具体的にはどんなBarなんですか?
一言で言うと色んな遊び方ができるBARです!
ボードゲームやカードゲームが50種類以上あり、ダーツ&カラオケも無料で遊び放題です!
ゲームなどを通して新しい出会いや呑み仲間ができるお客様もとても多いです。
僕も実際に行ったことあるんですが、お酒を飲みながら、初めましての人と人狼やったり、ダーツしたりして楽しめました。
まさに遊びの間です。
気づいたら週2で行ったりとかもあったので、それくらいハマります(笑)
お酒の種類も多いので、シンプルにお酒好きの人にもオススメですし、楽しい空間や新しい出会いを探している方は特にオススメです。
インスタコンサルを受ける前の悩み・受ける決め手
なぜ僕のインスタコンサルを受けようと思いましたか?
僕は大阪でもBARを4年程働いていましたが、BARはお客様が友達などを紹介してくれて新規のお客様が広がっていくイメージであまりインスタで新規のお客様が来ると思ってなかったので自分でオープンして一年ほどは意識してなく、何となく自己流でお店の情報などをアップしてるだけでした。
ですが、太一さんとお会いした際興味本位でお話を聞いたところ、BARなどの新規顧客が介入しにくい形態でもインスタから新規で来ますよ!っと教えていただき、やる事をちゃんとやらずに決めつけるのはもったいないと思いインスタコンサルを受ける事にしました!
ありがとうございます。分かります。
人って基本自分が体験したことしか信じられないんで「本当にインスタで集客できるの?」って不安になるんですよね。
独学だと何年かけても伸びないから挫折もしますし。僕もこれまで飲食店、ヨガ、起業塾、エステサロン、インスタ講師、ECショップ、買取店など様々な業種で成果を出せているので、インスタ運用は正しくやればどの業種でも再現性高く、集客改善できますね。
インスタコンサルを受けた後の変化
インスタコンサルを受けてからどんな変化が起きましたか?
フォロワー数がもちろん増えましたが、驚きなのが、本当に『インスタみて来ました!』と新規顧客が3ヶ月で24名の方が来てくれました!
1年半インスタ見て来ましたと新規顧客が来た事無かったのでもっと早くに太一さんにお会いしたかったです!
ちなみにその方々がお店を気に入ってくれてリピートしてくれるだけでなく、友人や会社の同僚などを連れて来たりもしてるので、太一さんのお陰で増えたお客様はその倍以上います!
ありがとうざいます。1年半新規0だったインスタからコンサル開始たった3ヶ月で新規顧客24名増加は本当にすごいですね!
新規集客は難しいですが、それができるようになると、毎月リピーターも増えていきますし、その人たちが友達も紹介していくので、雪だるま式にお客さんが増えていきますね。
またこれまでの投稿やアカウントの影響力はずっと残り続けて、24時間365日遊びの間さんの魅力を伝え続ける営業マンになってくれるので、今後さらに集客は楽になっていくかと思います。
インスタコンサルではどのようなことが学べましたか?
認知拡大するときに自分のお店を誰に届けたいのか?
という基本的な事ではありますが一番大事な部分が自己流インスタでは欠けていたという事に気づく事ができました。
それには何をすればいいのか
何から始めればいいのか
何を意識して投稿すべきか
という沢山の疑問を1つ1つ丁寧に教えて頂きました。
ありがとうございます。自己流が1番の遠回りですからね。
僕も今まで300万円以上自己投資してプロからweb集客を学んできたのでわかりますが、一番大事な時間を節約できますね。
ただ投稿すれば良いんじゃなくて、何か投稿するときに意識とかは変わりましたか?
お客様の悩みを解決することを第一とした投稿、来店につながるような投稿の仕方や、自分のお店に少しでも興味を持って頂けるような投稿をするように心がけています。
ビジネスの根本はお客様の悩み解決ですからね。
正直僕から見ると、ほとんどの店舗アカウントは「これじゃ来ないよ」ってなる来店につながらない意味のない投稿をしています。
そこで、来店につながるような購買意欲を高める投稿ができるようになると、お客さんに選んでもらえるようになり、来店に繋がります。
変化の決め手・インスタコンサルの良かった点
インスタコンサルの良かった点はどんなところですか?
太一さんが新規顧客の購買までの4ステップ「認知→興味・関心→比較・検討→購買」の全て対策できるので、点でなく、線での集客対策が学べました。
集客改善するためのデータの活用方法なども学べました。
またインスタの知らなかった便利な機能なども教えて頂きとても楽にインスタ運用が出来るようにもなりました!
そして何より、BARはインスタでは新規顧客は難しいという思い込みがなくなり、他にも自分の固定概念で可能性を狭めてるかもしれないと思うようになり挑戦する視野が広がりました。
ありがとうございます。僕が「認知→興味・関心→比較・検討→購買」の全て対策ができるので、個別チャットサポートでインスタ以外のHP(LP)の添削や公式ラインの誘導などのアドバイスを貰うお客様には喜んでもらえてますね。
またビジネスは感覚でやり出したら終わりなので、データを活用しての改善も重要ですね!
インスタ経由で求人も出来たようですが、どのように問い合わせが来たんですか?
そうなんですよ!
インスタコンサルを受けてから投稿で意識していた「お店の楽しい雰囲気を見せる」というのが伝わって、実際に『インスタみて楽しそうなので働きたいのですが募集してますか?』という問い合わせがありました!
今では一緒に楽しく働いています。
3ヶ月でインスタ経由で求人って素晴らしいですね。インスタは集客はもちろん求人にも使えるのが強いですよね。
平均採用単価
・アルバイトは約6.4万円(2019年データ)
・新卒は約93.6万円(2020年データ)
なので、この毎回の採用コストを大きく抑えられるとなると、かなり良いですよね?
インスタ経由だと最初から投稿で職場やスタッフの雰囲気を知ってから応募してくれるので、離職率もかなり低くなります。正直求人でSNSを活用できてない企業は遅れていますね。
これからの戦略について
これからどういうふうにしていきたいとかありますか?
もうインスタから新規顧客を獲得するという0→1が達成しているので、学んだインスタノウハウを活かして、今度は自分がBarなど店舗オーナーの方へ向けてのインスタ集客サポートの商品も作成検討中です。
僕と同じようにSNSが苦手な方でも安心して始められるようなサポート商品を考えています。
SNS集客ノウハウは、一度身につければ今後ずっと使えますし、他の事業にも応用できるのが良いですよね。英貴さんの今後の商品に注目です!
視聴者へ伝えたいこと
何か視聴者へメッセージをお願いします。
BARはインスタで集客が難しいという思い込みがなくなり、可能性が広がりました!
また逆にインスタから集客がしやすいようにお店自体のシステムの変更やイベント企画を作ったりとインスタ目線で経営の方針を変更や導入をするようにもなりました!
もちろんそのおかげで元々のお客様にも新しい楽しさを提供できるようにもなりました♪
ありがとうございます!集客力が上がるだけでなく、経営者自身の視野が広がり、より良いサービスをお客様に提供できるようになると最高ですね。
来てくれたお客さんがさらにお店の投稿をしてくれるので、そこから拡散して、さらにお店の認知拡大が加速していきます。
インスタコンサルをどのような人にオススメしたいか&お得な視聴者限定プレゼント
僕のインスタコンサルをどんな人に紹介したいのか?
受けてみた感想も含めていかがですか?
一番はさらにwebを活用して集客したい店舗オーナーですが、すでに起業されている方や、まだ何も形にはなっていなくてもこれから何かをしたい!
という方にもオススメです。私のように自己流で始めて時間を費やすよりは、正しい方法を学んで進めていく方がより効率が良いと思います。
ありがとうございます!
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またなんと、遊びの間に来店の際、この「対談動画みました!」と言うと、ワンドリンクサービスしてくれるそうです!
新しい出会いと時間を忘れて楽しめる最高のBarなので、ぜひ皆さんも足を運んでみて下さい。
ということで今回のゲストは、
沖縄那覇東町にあるBar遊びの間の英貴さんでした。ありがとうございました!
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