【2026年最新版】0円&最短できるエステサロン集客方法完全攻略【インスタ集客、MEO対策、HP集客。脱ホットペッパービューティー】

動画の方が良い方は下記からご覧ください↓

0円&最短できるエステサロン集客方法完全攻略

「毎月、高い掲載費をホットペッパーに払っているのに、予約の電話が鳴らない…」 

「インスタの投稿も頑張ってやってみたものの、フォロワーも増えず、全く売上に繋がらない…」

「常に不安があって、専門家に任せるべきだと思ってるけど高いコンサル料も払えない…」

もしあなたが1ミリでも共感できたなら、正直かなりヤバい状態です。
このまま放置すると、あと半年も持つか分かりません。

これまで200人以上の経営者の集客相談を受けてきたので、危ないお店の特徴は分かります。

今は全てSNSで集客できている僕ですが、昔は集客対策が必要なお店に絞ってテレアポで営業してたんですね。
その時よくあったのが「もう閉めるんです」という悲しげな声。

あなたも、その最悪な未来に向かっている途中かもしれません。

でも、この記事に辿り着いたあなたはもう大丈夫！
0円かつ最短でできる具体的な集客方法を解説します。

集客の悩みから解放されましょう。

広告費0円で50店舗以上の集客改善をしてきました。

たとえば、弊社のweb集客コンサルを受けた、個人サロンは、アカウント開設1週間以内、フォロワー12人時点でインスタ経由で新規予約獲得。

ただ投稿だけしていても、いつまで経っても集客できるようにはなりません。

しっかりと見込み客に刺さる投稿をすれば、少ないフォロワーでもサロン集客できるようになります。
その方法も大公開します。

弊社がSNS運用、MEO対策をした、産後ケア・サロン施設は、投稿の平均閲覧数が5倍に増加し認知拡大。
店内イベントの参加希望DM多数。月1万円のサブスク会員が月17人も増加。
4ヶ月でインスタ経由の求人問い合わせが6件もあり、集客と求人の両方の悩みから解放されました。

これらは一部です。他にも集客が安定したので、新店舗をオープンするという方も多いです。

「本当は、広告費0円で、安定して予約が入るような仕組みが欲しい」

「ホットペッパーや広告に依存しないで、自分の力でサロン集客したい」

「質の良いお客様だけを集客してリピーターを増やして、もっと楽しく経営したい」

 そう思っていませんか？

もし、あなたが本気で現状を変えたいなら、この記事はあなたのためのものです。

あなたが今すぐやるべき「Googleマップの（ほぼ）自動化戦略」や、「フォロワーより”ファン”を増やす本質インスタ集客術」、そして「予約・来店につながるホームページ運用」などサロン集客に必要なものがすべて分かります。

このサロン集客ノウハウは、webが苦手で、時間がない個人サロンオーナーさんでも「実行でき・比較的短期間で成果が出る」ことだけを追求したものです。

記事の最後には、今日から使える「店舗集客15大特典」も用意しています。
本気で集客を成功させ、利益をしっかり残したい、未来を変えたい人は、必ず最後までお読みください。

広告費0円で50店舗以上の集客改善を達成した「たった1つの戦略とは」

さて、早速本題に入ります。
僕がこれまで広告費0円で50店舗以上の集客改善を達成した、たった1つの戦略。
それは一体何なのか。

結論から言います。
それは「自社メディア」を強化することです。

自社メディアとは具体的には、Googleマップ、Instagram、ホームページなどです。

ここでは厳密にいうと自社メディアではないが、自分のお店を無料で宣伝できる資産性のあるものを自社メディアと表現します。

例えばGoogleマップは、厳密にはGoogleのものですが、Googleマップに載ってる店舗情報は自分のお店のもので、投稿や写真はずっと残り資産となりますよね？

簡単にいうと、ホットペッパーのような他人のプラットフォームに依存するのではなく、自分たちでコントロールできる媒体、つまりGoogleマップ、インスタ、ホームページなどの自社メディアを徹底的に育てる。ただそれだけです。

あなたは毎月、ホットペッパーのようなポータルサイトにいくら支払っていますか？
5万円ですか？10万円ですか？

その広告費を払い続けて、本当に費用対効果は見合っていますか？

ポータルサイトは、例えるなら「家賃の高い一等地にお店を借りている」ようなものです。

お金を払い続けないと、お客さんの目に触れることすらできなくなります。
しかも、周りには競合がひしめき合い、価格競争に巻き込まれやすい。

プランによって表示順位が変わるため、結局は広告費を多く払ったところが勝つ仕組みです。

これでは、個人経営のお店が大手チェーンに勝つのは非常に難しい。
加えてクーポン狙いの方が多いので、お客さんの質が低くリピーターになりづらい。

結局、ポータルサイトでお店を見つけたとしても、行く時はGoogleマップを使うので、その時に口コミが少なかったり、評価が低いと結局来店にはつながりません。

そして一番最悪なのが、自社の資産にならないことです。

一方で、「自社メディア集客」は、「自分だけの土地に、自分だけのお店を建てる」ようなものです。

最初は少し手間がかかるかもしれません。

しかし、一度しっかりとしたお店（＝集客できる仕組み）を建ててしまえば、それはあなたの「資産」になります。

家賃（広告費）を払わなくても、お客さんが勝手に来てくれるようになります。
そして、その土地（メディア）は、強化すればするほど価値が上がり、誰にも奪われることのない、あなただけの強力な集客資産になるんです。

GoogleマップやSNSは、無料で始められます。

つまり、広告費0円で、ポータルサイト以上に、いや、ポータルサイトとは比較にならないほどの強力な集客資産を、あなた自身の手で作り上げることができる。
これが、僕が広告費0円で50店舗以上の集客改善を達成した「たった1つの戦略」の強さです。

この戦略に切り替えるだけで、あなたはポータルサイトへの高い掲載料から解放され、価格競争に巻き込まれることなく、あなたのお店の本当の価値を伝え、利益をしっかりと残せる経営を実現できます。

新規顧客の来店までの流れ

あなたは、新規顧客の来店までの流れを知っていますか？

新規顧客の購入（来店）までの4ステップが「認知→ 興味・関心→ 比較・検討→ 購入(来店)」です。パーチェスファネルとも言いますね。

webマーケティングの基本です。これをまず頭に叩き込んでください。

よくある流れとしては、

お客さんがGoogleマップやSNSであなたのお店を知ります
↓
日々のSNSの発信を見てあなたのお店に興味を持ちます
↓
あなたのお店のことをより詳しく知りたい、他のお店と比べてどっちが良いか知りたいのでホームページを見ます
↓
やっぱりこのお店が良いな〜となります
↓
購入（来店）

というイメージですね！

あなたのお店の集客課題は、この中のどれかって話になってきます。

ただSNSをやれば、ホームページを作れば集客できるわけではないんです。
Googleマップ、SNS、ホームページなど集客ツールはたくさんありますが、それぞれに最適な役割があります。

課題に沿って最適な対策をする必要があります。

例えば、SNSを頑張って認知を広げても、ホームページがなかったり、ダサければ比較検討で競合に負けます。
逆にどれだけ素晴らしいホームページを作ったとしても、SNSやMEO対策をしっかり行わないと、まずお店の存在自体が知られないので、来店や予約には繋がりにくくなるというわけです。

お店の認知拡大方法

あなたのお店の集客課題はこの中のどれですか？

ほとんどが「認知」が課題だと思います。

僕が200人以上の集客相談を受けてきて、9割以上の方がこの「認知」が課題であり、このステップの中で一番重要なのも認知です。

どれだけ素晴らしいお店も、知られないと意味がありませんよね？

なので、まず最初にお客さんにあなたのお店を知ってもらうことが最重要になります。

「紹介で回っているからうちは大丈夫」だと思っているお店もありますが、それこそ要注意です。

例えば、リピーターが引越ししたり、近くに強い競合が参入したら他のお店に移る可能性があるからです。

また、紹介も2次アクションでしかないので、新規で自分が見つけたお店を人に紹介するのに比べて、人に紹介されたお店をさらに他の人に紹介する確率っていうのは、ガクッと下がります。

つまり、新規が来ないと、どんどん紹介率ってのは減っていくので集客できなくなるということです。

なので、もし今上手くいっていたとしても、新規顧客を取り入れる施策というのは常々行う必要があります。

1年とか短期間だけで良いとかなら別ですが、あなたは今後も長く事業をやっていきたいですよね？

集客できなくなってから対策を始めてからでは遅いので、今のうちに、これから解説する対策を始めていきましょう。

じゃあこの認知拡大するために、何をすれば良いのってなりますよね？

この認知拡大に最適な集客ツールが、Googleマップ、インスタとなります。

対策の優先度は実店舗サロンの場合は、インスタよりもGoogleマップが優先です。

シェアサロンでやっている方や、出張マッサージなどの非店舗型サロンの場合は、優先度はインスタの方が上です。

Googleマップ、インスタの順で解説していきます。

【実店舗サロンの最強集客対策】MEO対策（Googleマップ集客対策）

MEO対策。
最近よく聞く言葉かもしれませんが、まだ実践できていない、あるいは、何をすればいいか分からない、という方も多いのではないでしょうか。

MEOとは、Map Engine Optimizationの略で、簡単に言えば「Googleマップであなたのお店を上位表示させるための対策」です。

今の時代、実店舗の集客ならMEO対策が1番費用対効果が高いです。

なぜ、そこまで言い切れるのか。
サロンがMEO対策をやるべき明確なメリットが4つあります。

サロンがMEO対策をするメリット4選

サロンMEO対策メリット① 圧倒的な認知拡大

まず、あなたのお店の「エリア＋業種」で検索してみてください。どうですか？

「那覇（エリア）＋脱毛（業種）」「渋谷（エリア）＋美容室（業種）」「池袋（エリア）＋エステ（業種）」でもなんでもいいですが、Googleマップが一番上にきていて、その下にサイト一覧があるかと思います。

なんと今は7割以上のユーザーがGoogleマップから店舗情報を見ているんです。

今まではこのGoogleマップがなかったので、集客はSEO上位のお店の天下でした。
SEOとは簡単にいうと、現在のマップの下にあるサイト一覧の表示順のことですね。

しかし、今はGoogleマップの方がお客様に見られるようになっています。

つまり、SEOで上位を取れてなくても、MEO対策（Googleマップ対策）をしっかりしていれば、多くのお客様にあなたのお店の魅力を知らせることができるということです。下克上ですね。

しかも、まだしっかり対策できているお店が少ないですし、このMEOの重要性に気づいているサロン経営者も少ない。これはかなりチャンスですよね？

サロンMEO対策メリット② 即時集客に繋がる

さらに、あなたが「池袋 マッサージ」のように検索するのは、どんな時ですか？

ほとんどの場合、「今から池袋でマッサージを受けたい」「最近疲れているからそろそろマッサージを受けたい」という時ですよね。

つまり、Googleマップで検索するユーザーは、「今すぐ客」になる可能性が圧倒的に高いんです。

当然、あなたのお店の見込み客もそうです。

また、実際にローカル検索を行ったユーザーの76%が24時間以内に店舗を訪問していることがわかっています。

サロンMEO対策メリット③ もうお店の玄関になっているから

そして、Googleマップ以外の広告、SNS、ホームページ、ホットペッパー、AIなど様々な媒体からお店を知ったとしても、「お店までの道のりを調べる」という行動は必ず発生しますよね？

また、Googleマップ以外の媒体からあなたのお店を知ったとしても、今のユーザーは最終的にGoogleマップの口コミ、評価を見て「来店するかどうか」を決めます。

実際に95％のユーザーが購買の決定にあたり、口コミの影響を受けているという調査結果もあります。
あなたもお店を選ぶ時に評価を見ますよね？
僕も星3以下のお店には基本行きません。

つまり、Googleマップはあなたのお店の玄関のようなものです。
ここが整っていなければ、来店はされません。

実際に弊社がMEO対策をしたサロンは、当初、嫌がらせの口コミにより「評価1.0・口コミ1件」という絶望的な状態で、集客に深刻な影響が出ていました。

そこでGoogleマップの「口コミ増加施策」を中心に対策した結果、評価は「4.8」、口コミは「33件」まで劇的に改善。
マップ経由の信頼性が回復したことで、月1万円のサブスク会員が、わずか1ヶ月間で17人も増加する成果に繋がりました。

サロンMEO対策メリット④ 費用対効果の異常な高さ

先ほどもお伝えした通り、Googleビジネスプロフィールの登録・運用は完全に無料です。

ポータルサイトのような月額費用は、一切かかりません。

それでいて、一度上位表示されれば、半自動的に新規のお客さんを呼び込み続けてくれる。
先ほどご紹介したサロンは、月1万円のサブスク会員が1ヶ月間で17人も増加しました。

少なく見積もってたった1年だけの継続で考えても、お客様1人のLTVは12万円で、それが17人なので、1ヶ月間だけで204万円の価値です。

もちろんお店の質が高いというのは大前提ですが、弊社はこれを月3万円のMEO対策代行で集客しています。（※記事制作日時点）

もうMEO対策の集客効果については理解できましたね？

これらの実績は一部です。
どういう施策をしたのかなど、より詳しく知りたい方はこちらの動画をご覧ください。↓

Googleマップの店舗登録、オーナー確認もしていない方は、58％の”来店するはずだった”見込み客を取りこぼしているかもしれません。
かなり大損しているので、すぐにこの動画（↓）を見ながらGoogleマップ登録、オーナー確認を完了させてください。

開業予定の方も、開業90日前からMEO対策は開始できます。
スタートダッシュを成功させたい方は、絶対にやった方が良いです。
詳しくはこちらの動画をご覧ください。↓

全てのお店をお受けしているわけではないので審査制になりますが、弊社にMEO対策をマルっとお任せしたいという方は、こちらのボタンからお問い合わせください。
店舗登録、オーナー確認のサポートから全て対応できます。

LINEでのお問い合わせも受け付けております。↓

【MEO対策の本質】Googleマップで上位表示される3大要素

では、どうすればGoogleマップで上位表示できるのか？
その仕組み、3大要素を理解することが「Googleマップ見てきました！」の新規集客を増やす、売上アップへの近道です。

結論、Google公式も発表しているMEOの順位が決まる3大要素は次の3つです。

・関連性
・距離
・知名度（視認性の高さ）

1つずつ解説していきます。

MEOの上位表示を決める要素① 関連性

ユーザーの検索内容とあなたの店舗情報の関連性が強いほど、上位表示されやすくなるイメージです。

例えば、あなたのお店が品川の脱毛サロンである場合、品川の脱毛サロンを探している見込み客っていうのは「品川 脱毛」というふうにキーワードで検索して探しますよね？

そこであなたの店舗情報に「品川 脱毛」に関連するキーワードが含まれていれば、上位表示されやすくなるという仕組みです。

なんとなくイメージはつきましたね？

MEOの上位表示を決める要素② 距離

ユーザーの位置情報や、ユーザーが検索した地域名から近いお店ほど、上位表示されやすくなるイメージです。

今、お手元のスマホやPCで「マッサージ」と検索してみてください。どうですか？

実際にあなたの現在地に近いマッサージ店が表示されたかと思います。

県外のマッサージ店などは表示されていないかと思います。

これは「距離」の評価を受けているからです。

MEOの上位表示を決める要素③知名度

ネット上での知名度が高いほど、上位表示されやすくなるイメージです。

例えばスタバなどの大手は、SNSやネットでも情報が行き交っていて、知名度も高いので、新しくオープンしても比較的上位表示されやすくなります。

このMEO対策の本質である、3大要素を知っているサロン経営者はほぼいませんが、新規集客する上でかなり重要です。より詳しく知りたい方はこちらの動画をご覧ください。

【サロン集客特化】即できる超重要MEO対策4選

Googleマップで上位表示を取るための3大要素も理解したところで、明日から、いや今日からすぐに実践できる、サロン集客に特化した超重要なMEO対策5選を、具体的な手順と共にお伝えしていきます。

メモをとりながら集中してお読みください。

サロンMEO対策① キーワード選定

まず最初に、MEO対策で集客力が向上するか、努力が無駄になるかを左右するほど重要なキーワード選定について解説します。

前述した「関連性」のところでも紹介しましたが、ビジネスの説明や投稿文に見込み客が検索しそうなキーワードを含めることが重要です。

そのキーワード選定する方法として、次の2つがオススメです。

・自社パフォーマンスで調査する
・ラッコキーワード、Googleキーワードプランナーで調査する

どちらも無料でできます。一つずつ解説します。

自社パフォーマンスで調査する

自社パフォーマンスからユーザーの検索語句を調査する方法はかなりシンプルで、Googleビジネスプロフィールのパフォーマンスから、お店の表示につながった検索語句を調べられます。

これで見込み客がよく検索するキーワードを調べることができます。

僕の場合は、もっと流入しても良さそうだけど、ここでの順位が低いキーワードでもしっかり対策しています。
なぜだかわかりますか？

現在対策してないキーワードを対策することで、そのキーワードの関連性が上がり、見込み客が検索した時に表示されやすくなるからです。

そうすることで、対策後には、そのキーワードでも流入が増え、認知拡大、来店につながるからです。

ラッコキーワード、Googleキーワードプランナーで調査する

Googleキーワードプランナーとは、検索ボリュームを調べることができるツールです。

例えば、あなたのお店が池袋の美容室の場合、

Googleで検索してみると、サジェスト機能で、「池袋　美容室」に関係するキーワードが出てきます。

これらのキーワードをGoogleキーワードプランナーで調査してみると、このようになります。

「池袋 美容室 安い」よりも「池袋 美容室」の方が検索ボリュームが多いことがわかります。

なので、「池袋 美容室 安い」よりも「池袋 美容室」のキーワードで上位表示された方が、認知拡大につながるという事がわかります。

関連キーワードを調査するのには、ラッコキーワードがとても便利です。こちらも無料で使えます。

僕的には、このラッコキーワードとキーワードプランナーのコンボがオススメです。

具体的には、

ラッコキーワードでお店に関する関連キーワードを調査する
（例：「池袋　美容室」の関連キーワードを調査する場合）

↓
「全キーワードコピー」を押してコピー

↓
キーワードプランナーに貼り付け

↓
月間平均検索ボリュームでフィルターをかける

これで、対策すべき認知拡大に有効なキーワードが分かります。

もちろん検索ボリュームが多い=対策する競合店も多いので、その分上位表示は難しくなります。
しかし、上位表示されると、かなりあなたのお店の認知拡大に繋がります。

検索ボリュームが多いキーワードだけを何も考えずに選ぶのではなくて、「このキーワードはうちの強みだ」、「競合も少ないし勝てそうだ」などの観点でも考えて選ぶと、さらに良いです。

当たり前ですが、自分のお店に関連するキーワードだけで対策してくださいね。

ラッコキーワードは課金すると検索ボリュームも見れるようになります。
僕も使っていますが、安くてお得です。

重要部分だけ話しましたが、キーワード選定を最初にしないとゴールのないマラソンをずっと走っている状態と同じで、今後のMEO対策がずっと無駄になります。
より詳しく知りたい方はこちらの動画をご覧ください。

サロンMEO対策② 店舗情報の拡充

全ての土台となるのが、あなたのGoogleビジネスプロフィールです。
ここのビジネス情報を100%記入しましょう。

お店の名前、住所、電話番号、営業時間など設定できるところは全て設定します。
特に重要なのが「カテゴリ設定」です。

例えば、脱毛サロンなら、メインカテゴリを「脱毛サービス」に設定するなど。
迷ったら上位の競合店が何のカテゴリを設定しているか参考にすると良いです。

次に、ビジネスの説明。
ここは、あなたのお店の魅力を伝える絶好の機会です。

単に「脱毛サロンです」と書くのではなく、「〇〇市（那覇市）で脱毛サロンをお探しなら当店へ。痛みを抑えた最新のSHR脱毛機を導入し、気になるVIO脱毛から人気の全身脱毛まで、経験豊富なスタッフが丁寧に施術します。」

といったように、お店のこだわりや特徴、そして、前述した見込み客が検索しそうなキーワード（この場合「エリア＋脱毛サロン」「全身脱毛」「VIO脱毛」など）を、自然な形で盛り込みましょう。

商品・サービスの設定

そして、サロンであれば、絶対に商品・サービスも設定しましょう。

見込み客もどういうメニューがあるかすぐに分かって嬉しいですし、AIにも参照されやすくなります。

住所の設定

特に自宅サロンなどの女性経営者は、自宅住所を知られたり不安ですよね。
僕のところにも「住所を非表示にできないか」などよく相談がきます。

次の設定をすることで住所を知られないようにできます。

①登録時は正確な住所を入力して認証

②管理画面 > 編集 > 所在地「ユーザーにビジネスの住所を表示する」のスイッチを OFF

③ サービス提供地域を市区町村単位で 1〜20 件入力(目安 3〜5 件)

注意点として、サービス提供地域は拠点から車で約2時間圏内が公式推奨されています。

遠隔地を大量追加するとスパム審査で停止されるリスクがあります。

サロンMEO対策③ 写真・投稿の更新

写真の設定

次に、写真の設定についてです。

お店の写真をアップして、ユーザーに魅力を伝えることができます。

あなたも見たことないですか？

Googleマップで駐車場の写真だけしか写っていなくて、全然お店の外観や雰囲気が伝わらないお店。
これでは、せっかく見たユーザーも行く気を無くしてしまいます。

なので、この写真の設定は非常に重要です。

写真を追加から、ロゴ写真やカバー写真も追加できます。

カバー写真というのは、一番目立つ写真となります。
一番あなたのお店の魅力が伝わるような写真を設定しましょう。

ただ、自分が指定したものが必ず表示されるわけではないので、そこは認識しておきましょう。

「どんな写真を設定すれば良いの？」ってなると思いますが、あなたのお店の魅力を伝えるために次のような写真をアップしていきましょう。

・お店の外観、駐車場
・お店の内観
・サービス中の写真
・スタッフやオーナーの写真（笑顔がベスト）
・お客様の写真（スタッフと笑顔で写っている写真など）
・お客様の実績（before-afterが特に強い）

写真よりも動画の方が魅力を伝えやすい場合は、動画投稿（最大30秒）もできます。

サービス中の様子などですね。

プロに撮影依頼するのがオススメです。ホームページやSNSでも再利用できます。

最低でも100枚はアップするようにしましょう。

そして、写真や動画も、初期設定時に設定して終わりではなく、日々更新していきましょう。

見たユーザーが、「このお店良い！」となり、来店に繋がりやすくなります。

投稿の更新

超重要な運用時のメインのMEO対策になるのが投稿の更新です。
最低でも週１以上で更新すると良いです。

お客様に実際に見られる部分ですし、Google側もしっかり運用しているお店だと認識してくれます。

最新情報の追加から投稿できます。

最新情報、特典、イベントの3つから選べます。

基本的に毎週「最新情報を追加」で投稿していきます。
キャンペーンや新商品の告知でも、積極的に活用するようにしましょう。

最新情報では、ボタンの追加もできるので必ず設定しましょう。
予約リンクや「今すぐ電話」を設定することで、ユーザーがすぐに予約のアクションをしてくれやすくなります。

「特典」や「イベント」は、表示する期間を指定することもできます。
クーポンコードなども設定できます。

投稿ネタとしては、次のようなものがオススメです。

・新商品、新メニューの告知
・商品へのこだわり
・お客様の声
・お客様の実績（before-afterが特に強い）
・自社の強み（なぜこのお店なのか）
・自社の業種に関する有益情報（「〜とは」「〜がオススメ」など）

投稿の画像は、しっかりお店の良さが伝わるような画像を選定しましょう。

投稿文でも、対策の超重要なポイントがあるんですが、分かりますか？

「関連性」を覚えている人は気付いたかと思いますが、それは、先ほどの店舗情報の拡充と同様に、見込み客が実際に検索するだろう検索語句を入れるのが重要です。

これで競合店と大きく差をつけることができます。

【週2時間の自由時間が増える】Googleマップ投稿を3分で自動作成する方法

とは言っても、経営や業務もやって、投稿作成など本格的な集客対策をするのは大変ですよね？

今話題のChatGPTなどの生成AIを使えば、投稿文は一瞬で作成できます。

詳しくはこちらの動画をご覧ください。

僕から見るとまだ70点の投稿ですが、サロンは投稿すらやってないお店が多いので、この投稿を継続するだけでもほとんどの競合を抜くことができるかと思います。

今なら、下のボタンから公式ライン登録で
・【毎週2時間の自由時間が増える】投稿を3分で自動作成できる「魔法のAIプロンプト」
・6ヶ月で売上3.68倍を達成した「Googleビジネスプロフィール最適化チェックシート」
・電子書籍3冊
を含む店舗集客15大特典も無料で受け取れます。
（※この企画は期間限定です。予告なく終了します）

弊社は店舗のAI活用支援もやっています。

「業務でAIを活用して効率化できることはないか？」
「オススメのAIツールはあるか？」
「より強力な自社専用のAIが欲しい」
など気軽にご相談ください。

下記ボタンから詳細をご覧ください。

サロンMEO対策④ 口コミ獲得・返信

MEO対策における「知名度」を高める上で、重要な要素が「口コミ」です。

口コミの「数」と「評価の高さ（星の数）」、そして「内容」は、検索順位に直接的な影響を与えます。

さらに、お客さんは、あなたのお店の情報をGoogleで見るだけでなく、第三者の評価である口コミを必ずチェックします。
口コミは、現代における最強の信頼証明です。

だからこそ、あなたは積極的に、そして戦略的に、良い口コミを集める努力をしなければなりません。
QRのついたPOPを持って対面で直接依頼するのが最強です。

ここで1つ注意点があります。

口コミを書いてくれたら「〇〇をプレゼントします」「割引します」などの取引は、Googleが禁止しているので、しないようにしましょう。

やっているお店、結構ありますよね？
それらは全てガイドライン違反だということです。

こういう行為が報告されたり、なんらかの形でGoogleに見つかった場合は、最悪Googleビジネスプロフィール停止のリスクもあります。

他にもあなたが知らないうちにやってしまっているかもしれない、やってはいけないMEO対策は沢山あります。
こちらの動画で解説しているので今すぐご確認ください。

もちろん、口コミ返信も絶対にしましょう。

弊社のMEO対策代行では、この口コミ増加POPの共有、キーワード選定を含む初期構築など「Googleマップ見てきました！」の新規集客を増やすために必要なことを一式全て提供します。

【1ヶ月半で180件口コミ増加】口コミ増加施策

実際に弊社がweb集客コンサルをしたお店は、たった1ヶ月半で180件も口コミが増加しました。

こちらは集客が安定したことで新店舗もオープンするとのことです。

どうやったのか気になる方は以下の動画をご覧ください。

他にも、様々な業種の方の対談動画があります。ボタンをクリックしてぜひご覧ください。

【MEO対策】データを見て改善

そして、やりっぱなしにしないこと。これも非常に重要です。

Googleビジネスプロフィールには「パフォーマンス」という、非常に優れた分析機能が無料で備わっています。

ここでは、

あなたのお店が、どんなキーワードで検索されて見られているか、何人のユーザーがあなたのお店を見つけ、そのうち何人が電話をかけ、ルートを検索したか、ウェブサイトにアクセスしたかといった、貴重なデータを全て見ることができます。

月に一度は必ずこのデータを確認し、
「このキーワードからの流入が多いから、もっとこのキーワードを意識した投稿を増やそう」
「特定の英語、中国語、韓国語が多いな、外国人はこのキーワードで検索しているんだ！インバウンド集客したいからこのキーワードで対策しよう」
「ホームページアクセス数は増加しているけど、その割に予約が増えてないな。ってことはホームページで離脱されているんだ」
といった形で、データに基づいた改善（PDCA）を回していく。

これを繰り返すことで、あなたのMEO対策はさらに洗練され、集客効果は最大化していきます。

本格的にMEO対策で新規集客（売上）を増やしたい方へ

ここまで、MEO対策の重要性と具体的な手法について、かなり詳しくお話ししてきました。

「よし、自分でもやってみよう！」と思っていただけたなら、本当に嬉しいです。

しかし、中には「重要性は分かったけど、日々の業務が忙しくて、ここまで手が回らない…」「自分でやってみたけど、なかなか成果が出ない…」という方もいるかもしれません。

もしあなたが、本気で、最短で、「Googleマップ見て来ました！」の新規集客を増やしたい、売上を劇的にアップさせたい、とお考えなら、下のボタンから「無料15大プレゼント」を必ず受け取ってください。

僕がこれまで50店舗以上を成功させてきた、MEO対策のさらに具体的なノウハウや、すぐに使えるテンプレート、プロンプト、電子書籍などをまとめた、まさに有料級の15大特典プレゼントです。これさえあれば、もう迷うことはありません。（※この企画は期間限定です。予告なく終了します）

「いや自分は経営や業務など、自分にしかできないことに専念したいから、プロに任せよう！」となった方
一旦ストップ！

MEO対策業者もピンキリです。
価格だけでなく、実績を見て判断するのをオススメします。

そもそも買い物全般で言えることですが、web集客対策の場合、後悔する人が多いので伝えておきます。

安さだけで業者を選んでいるのであれば、失敗するのでやめた方が良いです。

大事なのは価格ではなく価値です。
安くても効果が出なければマイナスですからね。

「これだけの実績があるところが、これだけのサポート量を、この価格でやってくれるならお得だな。依頼しよう」と判断できるレベルの知識をつけてから依頼するのがオススメです。

弊社に依頼しないでも良いので、この意識だけ持っていてください。

これまで200人以上の経営者の集客相談を受けてきて、あまりにも業者に依頼して後悔している方が多かったのでアドバイスでした。
これから真面目に頑張ろうとしてる人を搾取する業者は僕もイラつくので。

他にも成果報酬を謳う悪質な業者もいます。
失敗したくない方はこちらもご覧ください。

弊社に依頼したい、まずは個別相談したいという方は、下記のボタンからご連絡ください。

公式ラインでのお問い合わせも受け付けています。

【リピーター・ファンが急増】サロン特化の本質インスタ集客

さて、MEO対策で「今すぐ客」を効率的に集客できる体制が整ったら、次に取り組むべき自社メディアが「SNS」です。
SNSは、MEOと同様に認知拡大に強いツールです。

今回は特にサロン集客に最適なSNSであるインスタについて解説します。

サロンがインスタ集客をするメリット4選

サロンがインスタ集客をやるべきメリットは、大きく4つあります。

サロンインスタ集客メリット① 顧客との関係構築とファン化

1つ目は、顧客との関係構築とファン化です。

SNSを通じて、お店のこだわりや、サービスの効果、スタッフの人柄などを発信することで、お客さんはあなたのお店に親近感を覚え、ただサービスを受ける場所としてではなく、応援したい「ファン」になってくれます。

ファンになったお客さんは、リピートしてくれるだけでなく、友人や知人に口コミで広めてくれる、最高の営業マンになってくれます。

弊社がSNS運用代行しているサロンも、お客様が感想投稿をしてくれています。

それにより、自社が発信せずともお客様の投稿によって認知拡大が加速していきます。
この状態までいくと最強です。

ちゃんと本質のインスタ運用ができるようになれば、毎月広告や有料のインフルエンサーでの集客に依存する必要はないんです。
なので、最後まで集中してお読みください。

サロンインスタ集客メリット② 費用対効果の高さ

2つ目は、費用対効果の高さです。

MEOと同様、インスタも無料で使える強力な宣伝ツールです。

新メニューやイベントの情報を、広告費をかけずに、フォロワーに直接届けることができます。

例えば、先ほどご紹介したサロンは、月1万円のサブスク会員がわずか1ヶ月間で17人も増加しました。少なく見積もってたった1年だけの継続で考えても、お客様1人のLTVは12万円で、それが17人なので、1ヶ月間だけで204万円の価値です。

サロンインスタ集客メリット③ リピート率向上

あなたは、お客様がリピートしない1番の理由が何かわかりますか？

それは、「何となく忘れていた」です。

つまり、常にお店の存在をアピールすれば、リピート率は必然的に上がるということです。

例えば、あなたが「ハンバーガーが食べたい！」ってなったら、どこを思い浮かべますか？

おそらくマックかモスを思い浮かべましたよね？

それは、マックがどこにでもあるからです。
常によく目にするのでハンバーガー＝マックというイメージがついているんです。
マインドシェアとも言いますね。

ただ大手にお店の数で勝負しても勝ち目はありません。

しかし、ストーリーズを有効活用して、ユーザーにあなたのお店を常にアピールすることで、「マッサージ＝あなたのお店」というふうに思い出させやすくすることができます。

SNS上では、個人店でも大手に勝てます。

サロンインスタ集客メリット④求人もできる

あなたは、アルバイトや新卒の平均採用単価を知ってますか？

・アルバイトは約6.4万円（2019年データ）
・新卒は約93.6万円（2020年データ）
となっています。

SNSを活用すれば、この毎回の採用コストを抑えることができます。
かなり強いですよね？

例えば、弊社がSNS運用、MEO対策をした、産後ケア・サロン施設は、投稿の平均閲覧数が5倍に増加し認知拡大。月1万円のサブスク会員が月17人も増加。4ヶ月でインスタ経由の求人問い合わせが6件もあり、集客だけでなく求人の悩みからも解放されました。

わかりやすくいうと、例えば仮に、この6人の中の3人が新卒、3人がアルバイトで入ったとした場合、約300万円の採用コストが浮くということです。(約93.6万円×3人+約6.4万円×3人)

しかもインスタ経由で問い合わせをする求職者は、事前にインスタの日々の発信でお店のことを十分に理解した上で問い合わせしているので、離職率もかなり低くなります。

今後スタッフも雇って店舗展開していきたいって方は、SNSをやらない理由がないですよね？

一体どうやってインスタ経由で求人しているか気になる方は、後述するので最後まで集中してお読みください。

インスタ集客の本質

本題に入る前に、インスタ運用で一番重要なインスタの本質をお伝えします。

まず、あなたはインスタは何で稼いでいるか知ってますか？
そう、広告収入です。

なので、1秒でも長くユーザーに滞在してもらって広告をたくさん見て欲しいわけです。

インスタの画像投稿もリールも、滞在時間が一番重要になります。
ユーザーの滞在時間が長い投稿は良い投稿だという風に評価され拡散されやすくなります。

またインスタのミッションって知ってますか？ 
それは、「​大切な人や大好きなことと、あなたを近づける​」です。

これを頭に叩き込んでください。 

このミッションをわかりやすく言うと、例えばあなたがエステサロンの店舗アカウントだとすると、美容に興味がある人、美意識が高い人とあなたをインスタAIが近づけようとします。

あなたもインスタの検索画面を見てみてください。どうですか？

あなたがよくいいねしたり、興味がある投稿が多いかと思います。

ちなみにここを発見欄と呼びます。
この発見欄に載ることで多くの人に見られるようになります。

【サロン集客特化】即できる超重要インスタ集客対策5選

超重要なインスタの本質もわかったところで、「インスタ見てきました！」の新規集客を増やすための具体的なインスタ集客対策5選について解説します。

広告費0円で50店舗以上の集客を改善し、数多くのサロンの新規集客をしてきた僕も実践しているインスタ運用です。メモをとりながら集中してお読みください。

サロンインスタ集客対策① プロフィール設計

インスタ運用の土台となる非常に大事な部分となります。

最初のここがダメだと、今後いくら投稿し続けてもずっとフォローもされない中途半端なアカウントになってしまうので、慎重にやりましょう。

来店につながるプロフィール設計に必須の
・自社分析
・プロフィール文
の順で解説していきます。

自社分析

最初にやるべきなのが、自社分析です。
自社の強みも知らないお店が、お客様が来店したくなるようなプロフィールや投稿を作れるはずがありません。

次の観点で自問自答して、自社分析をしてみてください。

①なぜ自分がこのお店を開いたのか？（想い）

・この業界に対して思っていた不満は？
→その場しのぎの「リラクゼーション」や「一時的な効果」を謳うサロンばかりで、お客様の肌や体が根本から変わる「体質改善」「肌質改善」まで導いてくれるサロンが少ない。

・価値観や自分の信念は何か？
→表面的な美しさではなく、お客様自身の肌が持つ「本来の力」を引き出し、根本から健康的な素肌になるきっかけを作りたい。

②自社の強みは何か？（競合との差別化ポイント）

・自分が価値提供できるスキル、実績は何か？（〇〇歴10年、〇〇資格保有など。）
・自分のお店の実績は何があるか？(新聞掲載、〇〇ランキング1位など。)

実績は、客観的に凄さが伝わるものがベストです。

なかなか自社の強みがわからない方は、周りの友達の意見や顧客アンケートを参考にすると良いでしょう。

プロフィール文

そして、自社分析ができたら次はプロフィール文です。

あなたのお店のアカウントの顔となる部分ですね。

そして、このプロフィールの5秒以内の離脱率、何%くらいだと思いますか？

なんと74％です！

それくらい、ユーザーは一瞬であなたがフォローするに値するかしないかを判断しているわけです。
もうプロフィールの重要さは分かりましたね？

まずアイコンですが、業種が一目でわかるものにしましょう。

お店のロゴをアイコンにするのも良いですが、できれば代表個人が写っているアイコンにすると、親近感を与えやすいです。
撮影はプロの方に依頼するのがベストです。投稿やホームページにも流用できます。

プロフィール文は具体的にどういう書き方をすれば良いか、ポイントは大きく３つです。

【プロフィール文のポイント3つ】
①誰に向けたプロフィールなのか
②箇条書きでパッと伝わるか
③URLのリンク先の導線は完璧か

基本的にはこのような感じです。

①誰に向けたプロフィールなのかは、ペルソナに向けて書けば良いです。

ペルソナというのは、商品やサービスを利用する典型的なユーザー像です。
簡単にいうと、あなたのお店の見込み客ですね。

ユーザーのニーズに対して、ピンポイントで訴求するためにペルソナはかなり重要です。

・立地の悪い個人店でも40分待ちの人気店になった！リピーター・ファンを増やす全ての集客対策（Googleマップ、SNS、HP）で使える『ペルソナ設定テンプレシート』
・運用開始1ヶ月でフォロワー2000人増加、インスタ経由で予約108人獲得、求人などを達成させた！『SNS運用チェックリスト』
を含む、店舗web集客力UP15大特典は、下のボタンからすぐ受け取れます。

②箇条書きでパッと伝わるかは重要で、ずっと文章だらけで見る気がなくなるようなプロフィールのアカウント多いですよね？

あれらはNGということです。ただでさえ5秒以内の離脱率が74％なので、一瞬であなたのお店の強みがわかるように、自社の強みを箇条書きで書きましょう。

自社分析の内容もここで使えます。

ベネフィットというのは、お客様があなたの商品を利用することで得られる理想の未来です。

③URLのリンク先の導線は完璧か、ですが、ホームページや予約サイト、Googleマップのリンクなど、必ずリンクを設定しましょう。
そして、「ご予約はこちら↓」「メニューはこちら↓」という風にリンクの誘導を促すように書くと良いです。

基本的には、このプロフテンプレ通りに作成すれば良いです。

差別化ポイント（メリット）よりもベネフィットを多めに書きましょう。

わかりやすくいうと、脱毛サロンの場合

メリット＝ 毛がなくなり、肌がツルツルになる。

ベネフィット＝ 他人の視線を気にすることがなくなり、ノースリーブや水着など、着たかった服をいつでも自信を持って楽しめるようになる。

今は、「モノ売り」ではなく、「コト売り」の時代です。
商品・サービス自体での差別化が難しいです。

自社商品を利用することで得られる体験や感動といった未来をユーザーに想像させることで来店につながりやすくなります。
これはプロフだけでなく、日頃の投稿でも同じです。

サロンインスタ集客対策② フィード投稿

プロフ設計の次は、いよいよメインの投稿についてです。

投稿では、何が重要かと思いますか？

大きく画像（デザイン）、投稿文ですね。この順で解説していきます。

画像

画像は、最初の一枚目（サムネ）に命をかけてください。

一枚目を見て、ユーザーはまずあなたの投稿の中身を見るかどうか判断するからです。

ここがダサいとか、興味を引くものでないと、せっかく良い投稿内容でも、中身を見てもらえないので、非常にもったいないです。

なるべく1枚目にはユーザーの興味を引く文字入れをオススメしてます。
YouTubeのサムネと同じ感じです。Canvaなどのデザインツールで簡単に加工できます。

今、1枚だけの投稿でなく、複数枚投稿の前提で話してますが、それには理由があります。

何でかわかりますよね？

それは滞在時間が大事だからです。

投稿を見ている時のユーザーの滞在時間が長いほど、これは良い投稿だという風にインスタ側に評価されて、拡散されやすくなります。
これを狙って、複数枚投稿をオススメしています。
これはリールでも同じです。

それを意識して運用していれば、自然とアルゴリズムによって拡散され、お店の認知が拡大していきます。

投稿の構成は次のようなイメージで良いです。

※現在はMAX20ページまで投稿できるので、多い方が良い。

この構成で、ペルソナに向けて、自分のジャンルの有益投稿を行なってください。

例えばネイルサロンであれば、「オフィスOKな上品ネイルデザイン10選」など。

サムネのタイトルは、短めが良いです。
人が一瞬で理解できる文字数は13〜15文字程度だと言われています。

投稿のネタ作りについては後述します。

投稿文

投稿文って何書けば良いかわからないですよね？

そこで見込み客に見られる、投稿文について解説します。

まずお店と関係ない内容の投稿はやめましょう。
インスタAIが、あなたのお店のジャンルを判断できなくなります。

そしてキャプションでも、あなたのお店に関係するキーワードを入れるようにしましょう。
インスタはこのキャプションや投稿画像から、あなたのアカウントのジャンルを判断します。

先ほども言いましたが、Instagramのミッションはなんでしたか？

「​大切な人や大好きなことと、あなたを近づける​」でしたね。

なので例えば、あなたのお店が池袋のエステサロンの場合、 「池袋 エステ」「池袋 毛穴洗浄」「池袋 ハイフ」「池袋 痩身」など、お店のサービスと関連性のあるキーワードが含まれていれば良いです。

そうすることで、インスタ側が「あーここは池袋のエステサロンなんだな」という風に認識してくれます。

そして、美容に興味がある人に見つかるような仕組みになっています。
これが「​大切な人や大好きなことと、あなたを近づける​」です。

ハッシュタグは昔は重要だったんですが、今はそれほど重要ではありません。
投稿文の中に自然に見込み客が検索するキーワードが含まれていれば良いです。
一番はユーザーの読みやすさ優先です。

サロンインスタ集客対策③ リール

リールについてです。
ショート動画投稿ですね。

なんで人気店がよくリールを使っているか知っていますか？

リールは、フィード投稿よりも認知拡大しやすいからです。

フィード投稿よりも、フォロワー外の見込み客に届きやすいんです。

フィード投稿は、お客様を教育（購買意欲を高める）するのに向いてますね。

リールで認知を拡大することで、多くのユーザーにあなたのお店を知らせることができ、新規顧客数アップに繋げることができます。

ただ動画を上げるだけでは、もちろんダメです。

そこで、リールをバズらせるコツ4つを紹介します。

【リールをバズらせるコツ４つ】
①冒頭3秒で惹きつける
②テンポを早くする
③無音でも伝わるように
④何度も見たくさせる

①冒頭3秒で惹きつける

ショート動画は開始3秒の離脱率が約50%だと言われています。
そこで3秒以内で惹きつけるのが重要になります。

・開始1秒：衝撃の事実・強い画像で目を止めさせる
　→「ビフォー（たるんだお腹）とアフター（引き締まったお腹）を並べた比較画像」など

・開始2~5秒：結論＋続きが気になる問題提起
　→「このお客様が受けた『最強マシン』とは？」など

②テンポを早くする

3秒以上同じ画角・背景など、動きのない動画はスキップされやすいです。

動画の展開を早くして飽きさせないようにしましょう。

③無音でも伝わるように

75％の人が音無しでスマホの動画を見ていると言われています。

なので、無音でも伝わるように、字幕をつけるなど工夫をしましょう。

④何度も見たくさせる

動画の速度をあえて早めにして、一人当たりの再生数を増やしたり、後で見返すように保存を促したりしましょう。
僕は基本的に、動画を倍速に加工してリール投稿しています。

ここはフィード投稿とは違うポイントですが、終わりが分からないようにし、リピートさせる工夫もしています。

リールの投稿のネタも、伸びている競合のリールから30個ほどリサーチして、構成を参考にすると良いでしょう。

「1~5秒に結論、5~30秒で具定例・根拠の説明をして、30~35秒にまとめ・結論を話しているな」

「冒頭3秒はこれで興味を惹いているな」

「この強いワードは使えそうだ」

などが見えてくるかと思います。

投稿のネタ切れをなくす方法

一番僕の方に相談が来るのが、投稿のネタ切れについてです。

あなたは投稿のネタ切れで困ったりしてませんか？

これ実は簡単で、ネタ切れしない方法があります。

それは、お客さんとのやり取りをネタにするんです。

お客様からのよくある質問や感謝の声を盛り込めば良いです。

例えば今日対応したお客様から「ハイフって、痛みはありますか？」って質問されたら、それを元に「ハイフが『痛い』って嘘？ホント？」ってタイトルの投稿を作るなどですね。

お店が営業している限り、お客様との関わりは発生しますよね？
なのでこの方法で、ネタ切れがなくなります。

しかもこれは、実際に来店しているお客様とのやり取りなので、もろに見込み客に刺さる発信となります。

他に投稿ネタを探す方法としては、直近半年で伸びている競合の投稿を参考にしてください。

サロンインスタ集客対策④ ストーリーズ

ストーリーズについてです。
24時間で消える投稿のような機能ですね。

ストーリーズもかなり重要で、次のようにメリットがたくさんあります。

・単純接触効果で信頼を増やせる
・お店の存在を常にアピールできる
・新しい投稿の初速を上げられる（新規投稿のシェアストーリーズ）
・新しいキャンペーン、予約状況などお店の新着情報をすぐ伝えられる
・お客様と交流できる（質問、アンケート機能など）
・交流や信頼が増えることでファンに繋げやすい

必ず活用できるようにしましょう。

ストーリーズは、ユーザーに一番見られるところです。

前述した通り、お客様がリピートしない理由第一位は「何となく忘れていた」です。

なので、ストーリーズを有効活用して、ユーザーにあなたのお店を常にアピールすることで、「マッサージ＝あなたのお店」というふうに思い出させやすくすることができます。

マインドシェアの獲得ですね。
リピート率も向上します。

じゃあどんなストーリーズを上げれば良いの？ってなりますよね

サロンのストーリーズであれば次のようなもので良いです。

【サロンのストーリーズ内容】
・「本日の予約状況！」「〇〇マシン新導入！」などの新着情報
・新規投稿のストーリーズ（紙飛行機ボタンからシェア可能）
・ジャンルに関係する有益情報
・営業時間変更などのお知らせ
・お客様の来店報告ストーリーズ（されたらメッセージで通知が来る）
・稀にプライベート投稿（親近感を持ってもらうため）
・お客様との交流（アンケートやクイズ機能などを使う）

ストーリーズは常に上がっている状態にしましょう。
アイコンに虹色枠がついている状態ですね。

サロンインスタ集客対策⑤ フォロワーとの交流

僕がインスタ集客を成功させているのは、これのおかげと言っても過言ではないフォロワーとの交流方法について解説します。

フォロワーとの交流でやるべき、
・DM（ダイレクトメッセージ）
・コメント返信
の順で解説します。

DM（ダイレクトメッセージ）

DMはかなり重要です。

・フォローしてもらった時
・質問があった時
・感謝のDMがきた時
・来店報告の投稿をしてもらった時

すぐにDMしましょう。
正直、フォローしてもらって何もDMしない店舗アカウントが多いので、これだけで差別化になります。

あなたも好きなお店や芸能人からDMきたら嬉しくないですか？それと同じ感覚です。

ビジネスは結局人と人との繋がりなので、こういう交流が非常に重要になってきます。

実際に交流を通して、あなたのお店のファンやリピーターになる方も多いです。

僕もインスタ運用代行では、一つのアカウントで2000人以上の方とDMでやり取りをしています。

なんでこんな大変なことをしているのかというと、それは最終的にお店のためになるということが分かっているからなんです。

本当はフォロワーの方一人一人に丁寧にDMするのが良いですが、どうしても大変という方はインスタの機能でテンプレ返信が使えます。

設定とプライバシー→ビジネスツールと管理→返信テンプレートから設定できます。

コメント返信

自分の投稿にコメントがあれば、必ず返信しましょう。

お客様に喜んでもらえます。

返信があるとコメントもされやすくなり、アルゴリズム的にも良いです。

返信の対象者だけでなく、他の多くの方もあなたが丁寧にやり取りしているところを見て、好感を持ってくれます。

インスタで求人する方法

採用コスト0で求人できると嬉しいですよね？

実際に弊社がインスタ運用代行しているサロンは、わずか4ヶ月間で6人もの求人問い合わせがありました。
助産師などのニッチな募集でこの効果です。

では、どうするのか、徹底解説します。

まず、求職者は次のようなことを不安に思っています。

「1日の流れはどうかな？」
「やりがいはあるかな？」
「待遇はどうだろ？」
「自分の強みが活かせるかな？」
「必要な資格とかあるのかな？」

これらは実際に僕が作成した求人投稿を見て、面接希望のDMを送ってきてくれて実際にサロンで働いている方から聞いたので確実だと思います。

商業施設のサロンの場合はさらにできる施策があります。こちらをご覧ください。

本格的にインスタで新規集客（売上）を増やしたい方へ

ここまで、SNSの重要性と具体的な手法について、かなり詳しくお話ししてきました。

しかし、中には

「フォロワーが全然増えない」
「フォロワーは増えたけど来店に繋がらない」
「時間がなくて投稿ができない」

って方もいるかもしれません。

もしあなたが、本気でSNS集客を成功させたい、売上を劇的にアップさせたい、とお考えなら、下記ボタンから「店舗集客15大特典」を今すぐ受け取ってください。

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・電子書籍3冊

を含む店舗集客15大特典も無料で受け取れます。

（※この企画は期間限定です。予告なく終了します）

【競合店の中から選ばれる】ホームページ集客

Googleマップ、インスタと認知拡大ツールの重要性と、具体的な対策内容は理解できましたね？

ここまできたら、最後は比較検討に強い「ホームページ」についてです。

このホームページの対策がしっかりできてないと、比較検討で競合店に負けて、ずっと見込み客から選ばれないお店になってしまいます。

飲食店などの低単価サービスであれば、正直ホームページは不要です。
認知さえ取れれば勝ちです。

しかし、サロンであれば、自社ホームページは絶対に持っていた方が良いです。

例えば、あなたがカフェを探しているとします。
Googleマップやインスタで良さげなカフェを見つけました。
とりあえず行きますよね？
高くても2000円ほどなので、行って失敗すれば次から行かなければいいだけです。
わざわざ複数のお店のホームページを見て比較検討とかしないですよね？

しかし、サロンだとどうですか？
業種によって変わりますが、大体1回あたり7000円とかはかかってきます。
脱毛サロンなどは1回では完了しないので総額35万円程かかるのもあります。
つまり、お店選びを失敗した時のリスクが大きいわけです。

失敗のリスクが大きい場合、見込み客は比較検討を慎重に行います。

なので、サロンは比較検討に強い集客ツールである「ホームページ」がかなり重要になります。

ここでホームページがなかったり、ダサかったりするとせっかくあなたのお店に興味を持った見込み客に離脱されてしまいます。

競合に奪われて、来店・売上に繋がらなくなるんです。

もうサロンはホームページを持った方が良いことは理解できましたね？

しかし、何も考えずにホームページを作っても後悔することになります。
来店・予約に繋がるホームページでないと全く意味がないです。

じゃあどういうホームページが、来店・予約に繋がるのか、それを徹底解説していきます。

サロンであれば、ホームページは絶対持っていた方が良いですが、どうしても予算がないといった方は、最低でも公式LINEは持っておきましょう。

お客様の問い合わせ・予約の受け皿がないと集客できません。

ホームページを作るメリット

ホームページには大きく次の5つのメリットがあります。

・会社（お店）の信頼を高める
・自社の商品・サービスの魅力を十分に伝えられる
・口コミを増やせる
・求人できる
・集客できる

一つずつ解説していきます。

会社（お店）の信頼を高める

ホームページはお店の顔となる部分です。
自社ホームページがないお店と比べると、自社ホームページを持っているお店の方が信頼できますよね？

そして、ホームページを見にきてくれた見込み客が求める情報をしっかり提供することでさらに信頼を高めることができます。
なんだと思いますか？

見込み客は、最初にあなたのお店に対して次のようなことを知りたいと思っています。

・きちんとしたサービス（商品）なのか。
・どんな人がサービスしてくれるのか。
これらをしっかりホームページで伝えることで、さらに自社の信頼を高めることができます。

なので、ホームページには信頼に繋げるサービスの説明はもちろん、スタッフの笑顔の写真や自己紹介も載せましょう。

自社の商品・サービスの魅力を十分に伝えられる

今の時代SNSの投稿などで、気軽に商品を紹介できるようになりました。
しかし、Xの140文字投稿やインスタの20枚の画像だけで、自社商品の魅力を十分に伝えるのは難しいです。

いくら良い商品やサービスでも、100ある魅力のうち10しか伝えられなかったら、あなたの商品の魅力は10となってしまいます。

それは非常に勿体無いですよね？

そこでホームページの出番です。

ホームページ、ブログでは画像や文字の制限なく存分に商品の魅力を伝えることができます。

そうすることで、見込み客の購買意欲を高めることができます。

またホームページをじっくり見て来店するお客様は、比較的悩みが深く、早く問題を解決したいと思っています。
なので遠方からも来ますし、リピーターにもなりやすいです。

十分に商品の魅力を伝えることができれば、比較・検討で数ある競合店の中からあなたのお店が選ばれて、来店・注文に繋がります。

自社ホームページの代わりに無料ブログやポータルサイトだけを運用しているお店も多いですが、それもNGです。
なぜだかわかりますか？

まず載せられる情報量が少ないので、比較・検討で競合に負けます。
また、どうしてもテンプレ感が出てしまうので、お店の魅力を十分に伝えられません。

そして、1番のダメな理由は自社の資産にならないからです。
今まで何年も積み上げてブログ1000記事書いたのに、急な閉鎖で記事が消えることだってあります。
いきなり契約変更で有料化や料金アップだって十分にありえます。

もちろん自社ホームページならそんなことはないので、いつまでも安定して集客できます。

もし、自社ホームページを持っていてアクセス数も多いのに、その割に来店数が少ないといった方は、ここが原因かもしれません。

「商品の魅力が十分伝わるか」の観点でホームページを見直してみてください。

口コミを増やせる

そして気づいてない人も多いですが、あなたは良いお店を友達に紹介するときどうしますか？

「この美容室良かった」「このマッサージ店オススメ！」っていう風にラインで紹介したいお店のホームページリンクを張って紹介しますよね？
わざわざ手入力でお店の住所まで書きませんよね。

つまり、ホームページがないと口コミも回らなくなるんです。
これはだいぶ機会損失ですよね。

求人できる

前述したインスタだけでなく、ホームページも求人に使えます。

ホームページに求人ページを用意すると、求人がかなりしやすくなります。

集客できる

基本ホームページを作っただけでは集客できませんが、SEO上位のホームページに至ってはホームページだけでも十分集客できます。

SEOというのは、簡単にいうと、サイト一覧の表示順のことですね。
SEO上位であれば「渋谷　脱毛サロン」などのGoogle検索から、見込み客が直接ホームページを見てくれるからです。

ただ、数ある大手や昔からやっている競合店を抜いて、今からSEO上位になるのはかなり難しいです。

じゃあSEO上位じゃない、ホームページを見てすらもらえないお店はどうすれば良いと思いますか？

方法はシンプルです。

前述したSNSやGoogleマップなどの認知拡大ツールから、ホームページに誘導すれば良いんです。

SNSやGoogleマップにはホームページリンクが設置できますよね？
そこから飛んでもらうイメージです。

よくある来店の流れとしては、お客さんがGoogleマップやSNSであなたのお店を知ります
↓
日々のSNSの発信を見てあなたのお店に興味を持ちます
↓
あなたのお店のことをより詳しく知りたい、他のお店と比べてどっちが良いか知りたいのでホームページを見ます
↓
やっぱりこのお店（サービス）が良いな〜となります
↓
来店
というイメージですね！

実際に僕がMEO対策(Googleマップ対策)をしたサロンは、Googleマップ経由のサイトアクセス数が0→66回に増えています。

ここまでで、安定して集客する上でホームページは必須だということが理解できたかと思います。

それではどんなホームページが集客できると思いますか？

集客できないホームページの特徴５選

まずいきなり結論なんですけど、集客できないホームページの特徴5選は次のようになります。

・見られていない
・表示速度が遅い
・デザインがダサい
・情報量が少ない
・お問い合わせの仕組みがない

あなたのホームページは大丈夫ですか？

自分のホームページは当てはまっていないか、見直しながらお読みください。
これらを解消することで集客できるホームページになります。

一つずつ解説します。

「見られていない」を解消する

どれだけ素晴らしいお店やサービスも、知られないと意味がないですよね？

ホームページも同じです。どれだけ良いホームページも見られないと意味がありません。

この見られていないが問題となっているケースが一番多いです。

見られていないを解消するためには、次の2つの方法があります。

・認知拡大ツール(Googleマップ,SNS)からホームページへ飛ばす
・SEO対策をする

SEO対策などより詳しく知りたい方は、こちらの動画をご覧ください。

「表示速度が遅い」を解消する

あなたも表示までが遅いサイトだとイライラしませんか？

これはかなり衝撃的なデータなんですけど、WEBページが表示されるまでに3秒以上かかると、53%以上のユーザーが閲覧を止めて離脱すると言われています。

3秒も待てない人が半数以上ですよ？かなり多いですよね？

つまり、ホームページの表示速度が遅いだけで、いくらデザインが良くて、商品の魅力が伝わるようなサイトでも見てもらえず、新規顧客獲得のチャンスを逃しているということです。

あなたのサイトの表示速度は大丈夫ですか？

自分のホームページの表示速度はPage Speed Insightsで測定できるのでまず試してみてください。

また、表示速度が遅いと、SEOにも悪影響を与えます。

ページ表示速度をランキング決定要因に含めることはGoogleが公表しています。

なので、ホームページの表示速度を速くすることが重要です。

「じゃあどうすれば良いの？」ってなりますよね。

そこでサイト表示速度を速くする対策としては、次のようなものがあります。

・画像のファイルサイズ削減
・ファイルの軽量化
・不要なプラグインの削減（WordPressの場合）
・画像の遅延読み込みの活用（Lazy Load）

これらの施策は一部です。

自分で自社ホームページを制作している方は分かるかと思いますが、 ホームページ制作を依頼している方には「意味わからん」って方も多いかと思います。

対応済みだとは思いますが、これらの施策をやってくださいとホームページ担当者に相談しましょう。 

「デザインがダサい」を解消する

あなたも経験ありませんか？

SNSやチラシで知ったお店が良さげだったので、興味を持ってホームページを見てみると、デザインが古くて冷めてしまった。
こういう経験ありますよね。

よくある流れが、GoogleマップやSNSを見て興味を持ったお客さんが「もっと知りたい！」となってホームページを見ます。
ここでホームページがダサかったらどうですか？
お客さんがせっかく興味を持って見にきてくれたのに、「うーんやっぱやめよう」で離脱されます。

特に美を求める美容室やエステなどのホームページがダサいと、お客様は冷めてしまいます。

あなたのホームページは大丈夫ですか？
「文字が小さく読みづらい」
「色が多すぎて見づらい」
「レスポンシブ（スマホ）対応されてない」
「画像が荒いorない」
とかになってないですよね？

もう一度「自分が興味を持ってこのホームページを見にきたら、お店に行きたくなるか？」という観点で自社ホームページのデザインを見直してみましょう。

一度専門家から客観的な意見がほしいという方は、　下のボタンからすぐ受け取れる店舗web集客力UP15大特典から個別相談にご参加ください。（期間限定）

「情報量が少ない」を解消する

あなたも経験ありませんか？

詳しく知りたいと思って飛んだサイトに、自分が知りたい情報が載っていなかった。
これ結構ストレスですよね？

見込み客もそう思っています。
雰囲気だけの脱毛サロンや歯医者って怖いですよね？

なので、画像だけでなく、しっかり適切な情報量を記載しましょう。

100ある魅力のうち10しか伝わらなければ、あなたの商品の魅力は10です。

なので、しっかりお客様に伝わるような表現で、適切な情報量でホームページに記載しましょう。

「お問い合わせの仕組みがない」を解消する

サイトアクセス数も増えた！サイトの表示も早い！デザインも良い！情報もたくさんある！

ただ、電話番号も書いてない、マップや注文方法もない。
どうですか？

ユーザーはお店に行けないですよね？

他が全て完璧でも、お問い合わせの仕組みがないだけで、来店に繋がらないホームページになります。

なので、ユーザーが来店などアクションを起こしてくれるように、しっかりお問い合わせの仕組みも記載しましょう。

お問い合わせの仕組みとして具体的には、次のようなものを設置しましょう。

あなたのホームページは大丈夫ですか？

不安な方は、500サイト見てきた専門家が解説！「予約が入らないホームページ」を「24時間働く営業マン」に変える『HP集客チェックリスト』を受け取ってください。今なら下のボタンから無料ですぐに受け取れます。

ホームページ集客のまとめ

ホームページで集客するための流れは、

①まずは、ホームページを見てもらう
　→認知拡大してホームページに誘導する or SEOで上位を取る

②サイト表示速度、デザイン、情報量でユーザーが離脱しずらく、自社の魅力が十分に伝わるようにする。
　→つまり、UX(ユーザーエクスペリエンス)の向上です。

UXとは、あらゆる製品やサービスを通してユーザーが感じる使いやすさ、感動、印象といった体験すべてです。

③お問い合わせの仕組みをしっかり用意して、ユーザーに行動（来店・注文）してもらう

となります。

覚えるのはこれだけでOKです！

本格的にホームページで新規集客（売上）を増やしたい方へ

弊社の方でも、ホームページ制作はできます。

とりあえず自社ホームページを持ちたいという方に向けて、ページ数は少なめにして料金も抑えたプランなどもあります。ホームページは作ってからがスタート。
来店に繋げる提案まで行います。

まずは気軽に下記ボタンからご連絡ください。

公式ラインでのお問い合わせも受け付けています。

購入（来店）への繋げ方

そして、これまでの認知→興味・関心→比較・検討のステップをクリアすることでようやく購入（来店）に至ります。

もうあなたのお店の集客課題とその解決方法が分かりましたね？

新規顧客の集客導線に沿って、Googleマップ・SNS・ホームページなどの自社メディアを強化することが大事です。

広告費0円で安定して集客できるようになります。

まとめ & 15大特典プレゼント

ここまで、広告費0円で新規集客を増やし続けるための「たった1つの戦略」、すなわち「自社メディア集客」について、その具体的な手法である「MEO対策」と「インスタ集客」を中心に、僕の知識と経験の全てをお話ししてきました。

ホットペッパーに依存する集客は、家賃の高い土地で戦うようなもの。
利益が残りにくく、資産にならない。

これからのサロン経営者が取るべき戦略は、広告費0円で始められる「自社メディア集客」。
これは、自分だけの土地に資産を築くこと。

自社メディアの2大巨頭は、「Googleマップ（MEO対策）」と「SNS（Instagram）」。

MEO対策は、「今すぐ客」にアプローチできる最強の集客ツール。
「キーワード選定」「店舗情報拡充」「投稿更新」「口コミ」「Q&A」の5つを徹底する。

SNS（Instagram）は、「お店のファン」を作るためのツール。
「映え」は不要。「滞在時間」と「コミュニケーション」が本質。リピーターも増やせる。

集客力の最大化を目指すなら、サロンは絶対に自社ホームページを持った方が良い。

来店・予約を増やしたい場合は、
・見られていない
・表示速度が遅い
・デザインがダサい
・情報量が少ない
・お問い合わせの仕組みがない
この5つを解消したホームページを導入すること。

もうあなたは、「何を信じて集客すればいいか分からない」と悩む必要はありません。

やるべきことは、全て明確になりました。

この記事でお伝えしたことを、一つでもいいので、今日から実践してみてください。

最初は小さな一歩かもしれません。
しかし、その一歩が、あなたのお店の未来を大きく変える、最初のきっかけになるはずです。

そして、ここまで真剣に記事を見てくださった、本気で現状を変えたいと思っているあなたに、僕から特別なプレゼントをご用意しました。

今日お話しした内容を、さらに深く、今からすぐに行動に移せるように、僕の有料コンサルの内容も含む「店舗web集客力アップ15大特典」として、今回に限り、無料でプレゼントします。

特典の内容を少しだけお見せすると…

・6ヶ月で売上3.68倍を達成した「Googleビジネスプロフィール最適化チェックシート」

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など、これ以外にも、あなたのweb集客を加速させる、合計15個の豪華特典をお渡しします。

正直、これはやりすぎだと思っています。
しかし、僕は本気で、日々の売上に悩むサロンオーナーさんの力になりたい。
この特典が、あなたの未来を変えるきっかけになってほしい。
心からそう思っています。
ここまで長い記事を読んでくれた意識の高いあなたなら、きっと変われます。

この15大特典の受け取り方法は、とても簡単です。

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このチャンスを逃せば、あなたはまた、効果の出ないポータルサイトに高い広告費を払い続け、寝る間を惜しんでインスタを更新する、疲弊するだけの毎日、利益の残らない経営に戻ってしまうかもしれません。

しかし、今、この場で行動を起こし、15大特典を手に入れれば、あなたは広告費0円で、安定して質の良い新規のお客さんを集め続け、しっかりと利益を残し、自分の時間も、家族との時間も大切にできる。
ゆくゆくは店舗展開するなど、理想の店舗経営を実現する未来への、大きな一歩を踏み出すことができます。

どちらの未来を選ぶかは、あなた次第です。

この企画は期間限定です。予告なく終了します。

ぜひ上のボタンから公式LINEに登録して、「店舗web集客力アップ15大特典」を今すぐ無料で手に入れてください。

それでは、最後までお読みいただき、ありがとうございました。

また次回お会いしましょう。